可以加1818的QQ：123451818 。还有黄金眼的邮箱：1818hjy@mail.cztv.com 。就可以进行投诉了。
1、《1818 黄金眼》 是浙江广播电视集团民生休闲频道推出的民生新闻节目 。以"关注民生，服务百姓"为栏目宗旨 ，以百姓的眼睛看百姓 ，和老百姓零距离接触，全心全意为老百姓服务，与百姓心贴心 。节目直播时长72分钟 ，这是浙江电视媒体首个直播时间长达1个多小时的新闻节目 ，也是浙江电视媒体中唯一一档 24 小时开通新闻热线的新闻栏目 。
2 、《1818黄金眼》于2004年元旦开播，是浙江省日播时间最长的民生新闻节目 ，分为民生版和公众版。它关注民生 、服务百姓 ，在全省率先开通24小时新闻热线，每天接听上万观众求助电话 ，并以鲜明的新闻定位、快速的报道反应、丰富的信息资讯 、优质的民生服务 ，打响了主流媒体的新闻品牌，成为浙江省民生新闻栏目第一品牌 。浙江省委宣传部历年开展的公众舆情调查显示 ，其公众知晓度在所有媒体中位居第一 。
一 、消费者投诉可以采取电话、信函 、面谈 、互联网形式进行。但无论采取哪种形式 ，都要讲清楚以下内容:
1、是投诉人基本情况 。即投诉人的姓名 、性别 、联系地址、联系电话 、邮政编码等 。
2 、是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址 、电话等 。
3 、是购买商品的时间、品牌、产地 、规格 、数量、价格等 。四是受损害的具体情况 、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证 、保修卡、约定书复印件等 。
二 、消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉 。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买 、使用直接用于农业生产的种子、化肥 、农药 、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
江苏城市频道南京零距离维权热线在哪里可以查到？
百姓求助热线电话为：12340 。
12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作 ，培育民情民意调查品牌 ，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码 。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答 ，都将有可能成为党委和政府决策的依据 。
以后 ，如果接到号码为12340的电话，那是省统计局找您做社情民意调查呢 ，请给予配合 。接到12340来电 ，请不要拒绝。据市民情民意调查办公室负责人表示，电话中市民的回答内容都是保密的 ，12340拨打的电话号码即使在市统计局的调查系统中都不会显示 ，因此不必担心自己回答内容会被泄露 。
设立12340的意义：
1 、可以使得老百姓在遇到问题的时候政府工作人员可以帮助解决 。
2 、可以使得政府部门及时收集到更多的民意，有助于政府部门提升工作质量。
3、可以让社会变得更加和谐 ，有利于社会发展的脚步加快提升发展质量 。
百度上即可查到 。江苏城市频道南京零距离维权热线是025-83195900。
该栏目于2002年1月1日开播 ，节目面向省会南京，以报道南京、服务南京 、宣传南京为宗旨 。栏目一经推出 ，即受到了广大电视观众的热烈欢迎和广泛好评 ，真正实现了与电视观众“零距离”，被誉为“南京人的电视晚报 ” 。
零距离主要内容由社会新闻 、生活资讯、甲方乙方 、孟非读报 、小璐说天气、新闻调查 、现场热线等版块构成。栏目新闻以“贴近实际 、贴近生活、贴近群众 ”的“三贴近”精神为指导，开创了全国电视民生新闻之先河。
国内有学者认为：“在2003中国电视新闻改革浪潮中 ，《南京零距离》扮演了领跑者的角色 ，由该栏目主创人员提出的“民生新闻”理念在业内同行及观众心中得到了广泛认同 。
直击现场是电视新闻基本的业态要求，老百姓拍新闻却是新鲜模式 。零距离在每天制作的60分钟节目里至少要播出25至30条新闻。提供这一保证的 ，除了节目本身拥有的几十位记者 ，还有一百多人的百姓摄影师 。于是，零距离的记者往往会比火警 、110先到现场 ，因为一有事 ，市民就会先打电话给零距离 。
零距离从开播之日就坚持直播。从演播室直播到主持人与现场记者的语音连线，最终实现新闻事件的现场卫星直播 。先进的技术只有和栏目人员的敬业态度相结合 ，才能发挥充分的作用 。
零距离把节目的采访制作放到了24小时的周期内考量 ，率先“抓 ”夜新闻。于是《零距离》有了两“多 ”：出镜记者多，同期声多 。占记者总数20%左右的出镜记者 ，直接在现场说话 ，给观众以“零距离”的心理感受 。评说新闻。
零距离的成功很大程度上来源于其独特的运作方式，特别是在足够空间中主持人展现出来的个性化主持与评论 。
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